Politique de Confidentialité

Camp-in accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Responsable : Camp-in

Email de contact : contact@accessoires-camping.xyz

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1. Données de compte

• Adresse email : utilisée comme identifiant de connexion et pour les communications
• Mot de passe : stocké de manière sécurisée sous forme chiffrée (hash)
• Date de création du compte

2.2. Données de commande

• Historique d'achats : checklists achetées, dates, montants
• Identifiants de transaction Stripe (aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs)

2.3. Données de navigation

• Cookies de session : pour maintenir la connexion
• Préférences utilisateur : thème d'affichage (clair/sombre)
• Logs serveur : adresse IP, navigateur, pages visitées (conservation limitée)

3. Base légale et finalités du traitement

3.1. Exécution du contrat

Les données sont nécessaires pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Traiter vos commandes et paiements
• Vous donner accès aux checklists achetées
• Assurer le service client et répondre à vos demandes

3.2. Obligation légale

• Conservation des données de facturation (obligations comptables et fiscales)
• Lutte contre la fraude

3.3. Intérêt légitime

• Amélioration du site et des services
• Statistiques d'utilisation anonymisées
• Sécurité et prévention des abus

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées uniquement par :

• Camp-in : gestion du site et du service client
• Stripe : traitement sécurisé des paiements (voir politique de confidentialité Stripe)
• Hébergeur : hébergement technique du site et de la base de données

Aucune donnée n'est vendue, louée ou partagée à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

• Données de compte : tant que le compte est actif, puis 30 jours après demande de suppression
• Données d'achat : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
• Cookies de session : expiration à la fermeture du navigateur ou après 30 jours
• Logs serveur : 12 mois maximum

6. Sécurité des données

Camp-in met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des mots de passe (bcrypt avec salt)
• Connexion HTTPS sécurisée (SSL/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Aucune donnée bancaire stockée (traitement via Stripe PCI-DSS niveau 1)

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1. Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

7.2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3. Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver (ex: données de facturation).

7.4. Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

7.5. Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

7.6. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.

7.7. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@accessoires-camping.xyz

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Cookies

8.1. Cookies utilisés

Notre site utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement :

• Cookie de session (user_session) : maintient votre connexion (expire à la fermeture du navigateur)
• Cookie de préférence (theme_mode) : mémorise votre choix de thème clair/sombre (30 jours)

Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement préalable.

8.2. Cookies tiers

Stripe peut déposer des cookies lors du processus de paiement. Ces cookies sont soumis à la politique de confidentialité de Stripe.

8.3. Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela affectera le fonctionnement du site (notamment l'impossibilité de rester connecté).

9. Transferts de données hors UE

Stripe (prestataire de paiement) peut transférer des données vers les États-Unis dans le cadre du traitement des paiements. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

10. Mineurs

Notre site est destiné à un public majeur. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 18 ans.

Si vous êtes parent et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous pour leur suppression.

11. Modifications de la politique

Camp-in se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Email : contact@accessoires-camping.xyz

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

13. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Camp-in n'est pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous encourageons à consulter leur politique de confidentialité avant de leur fournir des données personnelles.